No results found
Track

FAQ

FAQ

1. কিভাবে অর্ডার করবো?

আপনি পছন্দের পণ্য নির্বাচন করে “Add to Cart” এ ক্লিক করুন এবং Checkout করে অর্ডার সম্পন্ন করুন।

2. ডেলিভারি কতদিনে পাবো?

ঢাকার ভিতরে ১–২ দিন এবং ঢাকার বাইরে ২–৪ দিনের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়।

3. পেমেন্ট কিভাবে করবো?

আপনি Cash on Delivery অথবা Online Payment (bKash/Nagad/Bank) এর মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারবেন।

4. পণ্য রিটার্ন করা যাবে?

হ্যাঁ, যদি পণ্য ড্যামেজড বা ভুল হয়, তাহলে ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন করা যাবে।

5. ডেলিভারি চার্জ কত?

ডেলিভারি চার্জ আপনার লোকেশন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

6. অর্ডার ক্যানসেল করা যাবে?

হ্যাঁ, অর্ডার শিপ করার আগে ক্যানসেল করা যাবে।

7. আমার অর্ডার ট্র্যাক করবো কিভাবে?

আপনার অর্ডার কনফার্ম হলে SMS বা কলের মাধ্যমে আপডেট জানানো হবে।

8. কাস্টমার সাপোর্টে কিভাবে যোগাযোগ করবো?

আপনি ফোন, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।

© 2026 All Rights Reserved - Sun Bright